Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MOUSE Motorenwerkstatt GmbH (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Unternehmensangaben

MOUSE Motorenwerkstatt GmbH

Mariahilfer Straße 85, 2nd Floor, 1060 Vienna, Vienna, Austria

E-Mail: service@mouseat.info

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Plattform und unseren Dienstleistungen.

Welche Daten wir erheben

  • Kontaktinformationen (z. B. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), wenn Sie diese zur Kontaktaufnahme angeben.
  • Vertrags- und Abrechnungsdaten im Zusammenhang mit Bestellungen, Reparaturen und Dienstleistungen.
  • Technische Daten zu Fahrzeugen oder Maschinen, soweit zur Erbringung der Dienstleistung erforderlich.
  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Einstellungen, Zeitstempel), die automatisch erhoben werden.
  • Cookies und vergleichbare Tracking-Daten (siehe Abschnitt Cookies).

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Abwicklung unserer Dienste und Leistungen.
  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Terminen.
  • Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
  • Verbesserung unserer Services, Analyse der Nutzung und Qualitätssicherung.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis einschlägiger Rechtsgrundlagen, insbesondere:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Berechtigte Interessen zur Wahrnehmung unserer Geschäftstätigkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen.
  • Einwilligung, sofern Sie diese ausdrücklich erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und vergleichbare Techniken, um Funktionalität bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Präferenzen zu speichern. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder ablehnen; bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionsweise der Plattform einschränken kann.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erbringung der Dienstleistung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind z. B. Abrechnungs- und Logistikpartner, IT-Dienstleister oder rechtliche Vertreter. Wir stellen sicher, dass Drittparteien geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten treffen.

Datenübermittlung in Drittländer

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder ein angemessenes Datenschutzniveau).

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den nachstehenden Kontaktdaten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, missbräuchlicher Verwendung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

MOUSE Motorenwerkstatt GmbH

Mariahilfer Straße 85, 2nd Floor, 1060 Vienna, Vienna, Austria

E-Mail: service@mouseat.info

Diese Datenschutzerklärung stellt keine Rechtsberatung dar. Bei speziellen datenschutzrechtlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation einer Rechts- oder Datenschutzfachperson.